客服中心 客服連絡電話營業時間:週一至週五(例假日除外)9:30-12:300800-668-800 聯絡我們有關訂單、帳號、網站,產品資訊及其他疑問,或是La Mer海洋拉娜櫃點及任何其他建議都可寄信給客服,我們將盡快回覆營業時間:週一至週五(例假日除外)9:30-12:30 、14:00-17:30寄信給La Mer退換貨服務 滿意保證 我們在乎您對於La Mer海洋拉娜的滿意程度。假如有任何原因,您不滿意您購買的商品,我們無條件回收您尚未使用的產品且支付回收的運費。從La Mer海洋拉娜台灣官網購買的產品,可以於收到商品後七日內退回未使用的產品。請注意!我們只接受來自La Mer海洋拉娜台灣官網所購買的產品退貨,且退貨時必須整張訂單中所有商品一起退貨,不得部份退貨。若您已經開封使用任一項產品,則恕無法辦理退貨。如果您有疑問或需要協助,請聯繫我們客服專線0800-668-800。假如您退回您購買的商品,請遵循以下4個步驟或致電客服中心。• 與客服中心聯繫請您與線上即時文字客服聯繫或致電本公司客服專線0800-668-800提供訂單編號辦理退貨。• 包裝退貨商品請您將整張訂單之所有商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併裝入箱中。• 快遞專員接收本公司委託之物流中心,前往您指定的地點收取退換貨包裹。• 等待退貨退款待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。
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